티몬과 위메프가 현재 정산금을 제대로 주지 않아 매우 심각한 대규모 환불 사태가 발생하고 있습니다.
티몬은 부채가 7000억 이상, 위메프는 3000억 이상입니다. 부도 가능성도 우려되는 상황입니다.
소비자원에서는 8월 1일부터 집단분쟁조정 신청자를 모집할 예정입니다.
또한, 판매자를 위해 정부에서 약 5,600억원 규모를 투입하여 피해복구에 나설 예정입니다.
이에 대해 상세히 정리했으니 확인하셔서 꼭 미정산금액 되돌려 받을 수 있으시면 좋겠습니다.
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소비자원 집단분쟁조정 신청
티몬 위메프 정산 지연 사태 관련하여 8월 1일부터 소비자원에서 집단분쟁조정 신청을 받을 예정입니다.
▶️신청 기간 : 2024년 8월 1일 목요일 오전 9시 ~ 2024년 8월 9일 금요일 자정
▶️신청 대상 : 티몬 위메프에서 여행, 숙박, 항공 상품을 구입한 후 환급을 받고자 하는 소비자
▶️신청 방법 : 소비자원 홈페이지(하기 클릭)
티몬 위메프 집단분쟁조정 신청 바로가기
▶️ 필수기재내용
- 인적사항
- 구매 사이트와 ID계정
- 상품 판매자 정보 (업체명, 대표자, 주소, 전화번호, 이메일)
- 구매 디테일 (결제일, 결제금액, 카드사, 상품명, 주문번호, 영수증)
▶️ 필수제출자료
- 판매자에게 환불을 요구한 주문 취소 자료 (주문 취소 페이지 등)
- 판매자가 주문 취소를 요구한 내용 등 계약불이행 증빙 자료
정부의 대응방안 및 대책
나라에서는 이번 정산 지연 사태로 피해를 받은 판매자를 위해 소득세 및 부가세 납부기한을 최대 9월까지 연장해주기로 했습니다.
또한, 중소기업 및 소상공인에게 긴급경영안정자금으로 2000억원, 신보,기은 협약 프로그램으로 3000억원을 지원할 예정입니다.
하기 링크를 통해 예산이 소진되기 전에 빠르게 신청하시기 바랍니다.
긴급경영안정자금 신청하기(8월)
티몬 위메프 환불 방법
현재 본사를 직접 방문하는 소비자들에게 현장에서 환불을 처리해주고 있습니다.
웹사이트나 고객센터를 통한 환불은 현재 처리건이 많이 밀려있는 상태라 불가피하게 많은 소비자들이 대기중인 것으로 보입니다.
또한, 카드사에서도 이번 사태에 대해 피해를 최소화 하기 위해 적극 동참하고 있습니다.
따라서, 카드사에 이의제기를 하여 금액을 다시 돌려 받을 수도 있습니다.
티몬 위메프 현재 상황
티메프라고 불리는 티몬과 위메프는 현재 거대한 부채 규모로 인해 소비자 및 판매자들에게 제대로 환불 및 정산 대금을 치뤄주지 못하고 있는 상황입니다. 5월 기준으로 그 규모만 약 2,100억원으로 추정이 됩니다. 6~7월 할인행사를 시행한 기간까지 합치면 미정산금액이 많게는 1조원 이상이 될 것으로 예상하고 있습니다.
29일 두 기업이 법원에 회생 신청을 하였고, 회생 절차에 들어가면 법원의 감독 하 일정 금액의 빚은 갚게 되어 있지만, 나머지 금액은 법원에서 탕감을 받기에 갚을 의무가 없게 됩니다. 따라서 일부 소비자와 판매자는 현재 피해받은 금액은 돌려받지 못할 수도 있습니다.
만약 회생 신청이 아예 받아들여지지 않아 파산까지 가게 된다면 너무 안타깝게도 피해금액은 더욱 돌려받지 못할 가능성이 큽니다.
법원은 현재 두 기업의 회생 가능성을 검토하고 있으며 결과는 약 일주일 정도 후에 나올 것으로 보입니다.
티몬 위메프 부도 위기 근본원인
티몬은 2022년에 큐텐 그룹에 인수되었고 그 후 위메프와 AK몰을 인수합니다.
이 사업 확장에서 막대한 비용을 쏟아 부은 나머지 재정 상태가 심각하게 악화되었습니다.
현재 여행 위주로 환불이 우선적으로 진행되고 있다고 합니다. 본사로 방문을 해야 환불을 받을 수 있다고 하니 지방에 계신 분들은 불편이 이만저만이 아닐 것 같습니다. 그래도 정부에서도 적극적으로 대응 방안을 만들어 해결하고 있는 것 같으니 그동안 피해보신 모든 분들이 환불 받으시고, 정산 지연 금액 꼭 받아내시면 좋겠습니다.
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